中信银行 信守温度 记中信银行交城支行的厅堂暖心服务

  • 日期:09-11
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保持温度是中信银行零售银行业务的新品牌倡导者。 “作为一家有温度的银行”,中信银行已将其品牌定位嵌入各种零售银行产品,包括柜台服务,VIP服务,私人银行服务和手机银行。信用服务,支付结算,信用卡,财富管理,海外金融等产品线在“保温”的品牌定位下焕发青春,为不同场景的用户提供周到的服务和体验。

康女士是中信银行交城支行的客户。 8月中旬,她的女儿定期去银行负责该机构。根据中国人民银行的要求,有必要输入个人纳税申报文件,改善个人信息,以便继续经营业务。由于康女士的信息不完整,她无法处理。康女士的女儿非常着急,她的母亲突然生病躺在医院里,她无法走到地上,而且经常给她妈妈送药治疗

药费。了解到这种情况后,交城支行的大堂经理立即联系了销售经理。他第一次启动了中信银行的手持式智慧柜台,并带着烈日去了医院,为康女士改善了个人信息,然后回到分公司处理定期退出。为了不耽误康女士的药物,销售经理和保安人员让母亲返回医院。来自医院病床的康女士留下了感动的泪水,家人称赞了中信银行交城支行的热情服务。

用诚意和心对待,有中信的地方,有中信温度。交城支行是中信数千名热心服务的缩影。不要忘记最初的心脏,向前迈进,中信的网点延伸,中信的温度在那里绽放。

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